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DEVOLUÇÕES

Os produtos comprados em nossa loja online poderão ser devolvidos em caso de desistência da compra ou produto com defeito. O cliente poderá solicitar a desistência ou troca por defeito do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

Para isso o cliente deverá entrar com contato com a Maria Tangerina, através do email ola@mariatangerina.com.br. O cliente fica responsável por encaminhar a mercadoria em sua embalagem original e sem indícios de mau uso. Havendo indícios de mau uso do produto a Maria Tangerina fica isenta de aceitar a solicitação da devolução do produto.

O envio do produto deve ser combinado por email e os custos são de responsabilidade da Maria Tangerina.

Para pagamento no cartão o estorno do valor poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas subsequentes em caso de pagamento no cartão. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado. 

Para pagamentos por boleto o dinheiro será devolvido em conta com o mesmo cpf utilizado no pedido.

 

TROCAS

Os produtos comprados em nossa loja online poderão ser trocados por outro produto disponível. O cliente poderá solicitar a troca do produto em até 15 dias corridos após o recebimento.

Para isso o cliente deverá entrar com contato com a Maria Tangerina, através do email ola@mariatangerina.com.br. O cliente fica responsável por encaminhar a mercadoria em sua embalagem original e sem indícios de uso. Havendo indícios de uso do produto a Maria Tangerina fica isenta de aceitar a solicitação da troca do produto.

O envio do produto deve ser combinado por email e os custos são de responsabilidade da Maria Tangerina.