Consertos e Reparos

Todas as nossas peças são produzidas para durar, investimos em qualidade, acabamento e materiais que te acompanhem por muitas histórias, mas sabemos que sempre há detalhes que podem escapar do nosso controle e ocasionar pequenos defeitos com o uso, por isso escolhemos oferecer um serviço de reparos que garanta que a sua peça possa continuar com você pelo maior tempo possível.

Até 3 meses da compra:

– Consertamos o problema da sua peça (em caso de defeito ou problema decorrente da produção, não se aplica a produtos com defeitos decorrentes de mal uso).

– Frete de ida e volta por nossa conta.

Após 3 meses até 1 ano da sua compra:

– Consertamos o problema da sua peça.

– Frete de ida e volta pago pelo cliente.

Após 1 ano da compra:

– Consertamos o problema da sua peça, mediante pagamento referente ao conserto e material utilizado.

– Frete de ida e volta pago pelo cliente.

Para solicitar o reparo entre em contato através do nosso email contato@mariatangerina.com.br e faremos o possível para ajudar.

*consertos são oferecidos nos casos em que for possível arrumar a peça. O produto será analisado primeiramente por email para confirmar se é possível fazer o conserto.

**cuidar corretamente da sua peça também é um fator determinante para sua durabilidade, então não deixe de ler nosso guia de cuidados com a sua Maria Tangerina.